С учебным центром EKO-TUR ZIYO Вы сможете в кратчайшие сроки изучить и освоить курсы профессиональной подготовки менеджера гостиницы. Наши преподаватели помогут Вам получить все знания о том, какие задачи возлагаются на менеджера, как организовать его работу и работу сотрудников. Кроме того, в ходе урока Вы также ознакомитесь с перечнем услуг, которые предоставляют гостиницы и гостиничные комплексы своим гостям. Курс направлен на подготовку квалифицированных менеджеров.

Хороший сервис - залог не только личного карьерного роста, но и успешного развития в сфере гостиничного бизнеса.

Менеджер отеля должен знать все, что касается обслуживания номеров. К ним относятся санитарные нормы, организация работы персонала по наполнению и уборке помещения, а также работы по подготовке помещения к размещению новых посетителей. Кроме того, менеджер также должен быть осведомлён о правовых вопросах при возникновении конфликтных ситуаций.
 

Программа курса:

• Понятие индустрии гостеприимства. Основы маркетинга и его главная цель. Услуга - понятие и основная специфическая черта.
• Предоставление гостиничных услуг. Гостиница - понятие и классификация. Номерной фонд гостиниц. Европейские стандарты.
• Управленческая структура гостиницы: службы, различные отделы и подразделение. Их связь между собой.
• История возникновения гостиничного хозяйства и его развитие. Роль и место в экономике гостиничного и туристического бизнеса. Влияние на развитие других отраслей производства. Самые особенные отели мира.

По окончанию курса, слушатели получают сертификат.

Продолжительность курса: 1 месяц 

Длительность урока: 1 час 30 минут 

Занятия будут организованы на  русском и на английским языке в офлайн и онлайн режиме.

Запись по телефонам: 

+99899 341-29-91;
+99897 100-29-91;

Актуальное расписание текущих курсов можно узнать на канале: t.me/EkoTurZiyo

Наш адрес:  - Чиланзарский район, ул. Чиланзар 6
 Ориентир: напротив Городской Прокуратуры