Целью учебного курса «Горничная отеля» является повышение квалификации работников и служащих в сфере малого и среднего гостиничного бизнеса. Данный учебный курс обеспечивает формирование и обновление профессиональных знаний в сфере гостиничного туристического бизнеса, ознакомление с Законодательством и знакомство с международными требованиями. Целью программы также является подготовка специалистов, которые владеют не только технологией идеальной уборки, но и умеют эффективно взаимодействовать с гостями.
Данный курс предназначен для горничных, старших горничных, супервайзеров и руководителей хозяйственной службы.
Курс поднимет мастерство горничных до наивысших стандартов и научит эффективно взаимодействовать с гостями в разных ситуациях.
Задача учебного курса:
- дать специалистам в сфере гостеприимства необходимые теоретические и практические знания, позволяющие грамотно управлять предприятиями индустрии гостеприимства.
- показать важность работы горничной при формировании имиджа отеля, гостиницы;
- познакомить с видами уборки и правилами их проведения;
- научить комплектовать тележку и правильно подбирать инвентарь;
- рассказать об особенностях взаимодействия с гостями;
Прогнозируемый результат:
для компании:
• персонал, обученный в краткие сроки и без отрыва от производства;
• наличие у каждого сотрудника удостоверения о повышении квалификации установленного образца.
для участника:
• понимает важность роли горничной в сфере гостеприимства;
• знает виды уборки и правила их проведения;
• правильно комплектует тележку
После прохождения курса «Горничная отеля» слушатели получают сертификат установленного образца, о том, что прошли курс «Горничная отеля», что дает им возможность повысить уровень знаний по имеющейся профессии или устроиться на новую работу.
Продолжительность курса: 6 занятий.
Длительность урока: 1 час
Занятия будут организованы на русском и на английским языке в офлайн и онлайн режиме.
Запись по телефонам:
+99899 341-29-91;
+99897 100-29-91;
Актуальное расписание текущих курсов можно узнать на канале: t.me/EkoTurZiyo
Наш адрес: - Чиланзарский район, ул. Чиланзар 6
Ориентир: напротив Городской Прокуратуры
Отзывы
Знаете дорогие коллеги!. Кому интересно!. До этого курса я много где обучалась но тоже по месяцу и по два. Но! Ни один курс так меня не впечатлил. Как курсы с моим самым умным и ответственным преподавателем Лилией в EKO-TUR-ZIYO. Всем рекомендую. Не… Екатерина